
أهمية المؤثرين في التسويق
في عصر الوسائط الرقمية، تغيرت طريقة تواصل العلامات التجارية مع جماهيرها بشكل جذري. لا تزال أساليب الإعلان التقليدية – الإعلانات التلفزيونية واللوحات الإعلانية وإعلانات الصحف – تلعب دورًا، لكنها لم تعد تهيمن على مشهد التسويق. بل برز التسويق المؤثر كواحد من أقوى الأدوات للعلامات التجارية التي تسعى إلى بناء الثقة وتوسيع نطاق وصولها وتحقيق تفاعل حقيقي.
ولكن ما الذي يجعل المؤثرين بهذه الفعالية تحديدًا؟ ولماذا يجب على الشركات – سواءً كانت شركات ناشئة صغيرة أو شركات عالمية – أن تأخذهم على محمل الجد كجزء من استراتيجيتها التسويقية؟
دعونا نستكشف أهمية المؤثرين في عالم التسويق اليوم وكيف يمكنهم مساعدة الشركات على النمو والازدهار.
ما هو التسويق المؤثر؟
التسويق المؤثر هو شكل من أشكال التعاون بين العلامة التجارية وشخص لديه متابعون مخلصون على منصات التواصل الاجتماعي مثل إنستغرام ويوتيوب وتيك توك وتويتر، أو حتى المدونات والبودكاست. هؤلاء الأفراد – المعروفون بالمؤثرين – بنوا مصداقية وثقة لدى جماهيرهم، مما جعلهم أصواتًا قيّمة للترويج للمنتجات أو الخدمات.
بدلاً من الترويج مباشرةً لمجموعة كبيرة من المستهلكين، يُمكّن التسويق المؤثر العلامات التجارية من الوصول إلى جمهورها من خلال شخص يُعجبون به ويثقون به بالفعل.
الثقة والأصالة
يرتكز التسويق المؤثر على الثقة.
يُبدي المستهلكون اليوم تشككًا أكبر من أي وقت مضى في الإعلانات التقليدية. لقد سئموا من “البيع لهم” ويفضلون التوصيات الموثوقة من أشخاص حقيقيين – وخاصةً أولئك الذين يتابعونهم ويتفاعلون معهم بانتظام.
بنى المؤثرون علامات تجارية شخصية وعلاقات مع جماهيرهم. عندما يُؤيدون منتجًا ما، يبدو الأمر أشبه بتوصية من صديق وليس إعلانًا مُعدًّا مسبقًا.
تؤدي هذه الأصالة إلى مستويات أعلى من:
-التفاعل
-الولاء للعلامة التجارية
-معدلات التحويل
وفقًا لشركة نيلسن، يثق 92% من المستهلكين بتوصيات الأفراد (حتى لو لم يكونوا يعرفونهم) مقارنةً بالإعلانات- التقليدية.
الوصول إلى جمهور مُستهدف
من أهم فوائد التسويق المؤثر هو الاستهداف الدقيق.
يُلبي المؤثرون عادةً احتياجات فئات مُحددة من الجمهور. سواءً كان الأمر يتعلق باللياقة البدنية، أو الجمال، أو التكنولوجيا، أو تربية الأطفال، أو الطعام، أو السفر، فهناك مؤثر يناسب كل قطاع تقريبًا وفئة اهتمام.
هذا يعني أن العلامات التجارية يمكنها التعاون مع مؤثرين يتوافق متابعوهم بشكل وثيق مع ملف تعريف العميل المثالي، مما يؤدي إلى حملات أكثر كفاءة وفعالية من حيث التكلفة.
بدلاً من إهدار الميزانية على إعلانات عامة وغير مستهدفة، يمكن للشركات الوصول إلى من تريد بالضبط، في الوقت الذي تريده، وبالطريقة التي تريدها.
فعالية التكلفة مقارنة بالإعلانات التقليدية
في حين أن دعم المشاهير والمؤثرين البارزين قد يكون مكلفًا، فإن العمل مع المؤثرين الصغار (الذين لديهم من 10,000 إلى 100,000 متابع) أو المؤثرين الصغار (أقل من 10,000 متابع) يمكن أن يحقق نتائج ممتازة بميزانية أقل.
غالبًا ما يتمتع المؤثرون الصغار والمتناهيون بما يلي:
-معدلات تفاعل أعلى
-تواصل شخصي أكبر مع متابعيهم
-رسوم تعاون أقل
بالنسبة للشركات الصغيرة والناشئة، هذا يجعل التسويق المؤثر بديلاً أكثر فعالية وأقل تكلفة من قنوات الإعلان التقليدية.